Platební podmínky pronájmu

Společná platební a storno pravidla Kempcar pro obytné automobily i obytné přívěsy. Tato verze platí pro nové objednávky, při jejichž vytvoření se zobrazila a zákazník ji přijal. Dřívější rezervace zachovávají své původní podmínky.

Rezervace více než 35 dní před odjezdem

Po objednávce se platí rezervační záloha 30 % ceny pronájmu se splatností 5 kalendářních dní. Po tuto dobu je vozidlo předběžně blokováno. Rezervace se potvrdí až po zaevidování požadované platby.

Výzva k doplatku

Zbývajících 70 % ceny se hradí na základě výzvy, kterou odesíláme 35 dní před začátkem pronájmu, ovšem až po úplném zaplacení první zálohy. Doplatek je splatný 30 dní před odjezdem. Pokud byla první záloha potvrzena později, výzvu odešleme následně; pokud už splatnost nastala, doplatek je splatný ihned.

Rezervace 35 dní a méně před odjezdem

Celá cena pronájmu 100 % je splatná ihned při objednávce. Vozidlo je blokováno pouze 24 hodin. Není-li do té doby požadovaná úhrada potvrzena, předběžná blokace může být automaticky uvolněna.

Převzetí a vrácení vozidla

Vozidlo bude v den začátku pronájmu k dispozici od 8:00 hodin. Konkrétní čas vyzvednutí si předem telefonicky domluvte na 777 029 918. Vozidlo je nutné vrátit poslední den pronájmu nejpozději do 16:00 hodin. Pokud jste si výslovně objednali a máme potvrzené příplatkové převzetí předchozí večer, platí sjednaný čas po 18:00.

Jak zaplatit

Nájemné lze zaplatit bankovním převodem nebo QR kódem v bankovní aplikaci, případně kartou přes platební bránu, pokud je pro příslušný druh pronájmu aktivní. Vratná kauce se hradí samostatně pouze QR platbou nebo bankovním převodem na kauční účet. Platební kartou ji hradit nelze.

Storno potvrzené rezervace – stejná pravidla pro auta i přívěsy

Klient může požádat o zrušení rezervace. Pokud již byla rezervace potvrzena, počítá se storno poplatek z celkové ceny pronájmu včetně objednaného příslušenství, bez vratné kauce. Pro nově vytvořené rezervace platí následující sazby:

Uvolnění pouze předběžně blokované rezervace kvůli nezaplacení není zrušením potvrzeného pronájmu a storno poplatek se za něj neúčtuje. Pokud termín zruší Kempcar, vrací přijaté platby vztahující se k neuskutečněnému pronájmu. Storno poplatek můžeme individuálně snížit nebo prominout, například při opětovném obsazení termínu; zákonná práva spotřebitelů nejsou dotčena.

Opožděná bankovní platba

Pokud odešlete bankovní převod před uplynutím blokace, ale jeho připsání se zpozdí, kontaktujte Kempcar s potvrzením o platbě. Úhrada připsaná po automatickém uvolnění termínu sama o sobě neobnovuje rezervaci; řeší se individuálně.

Ostatní podmínky pronájmu včetně stornovacích pravidel, předání vozidel a vrácení kauce jsou uvedeny v nájemní smlouvě a příslušných VOP. Označení verze: platebni-podminky-2026-10-15-storno-v2.

Dotazy: info@kempcar.cz